感恩节给医生留言的文案-感恩医生的简短文案

文案大大 3 0

核心提示

近年来,记者多次跟踪采访南阳胸科医院的医护人员和患者,目之所触,耳之所闻,一件件生动的事例,都在演绎着“医者悲悯之心,换来患者感恩之情”的至善至美,让人真切感受到医患双方加强沟通、相互理解、彼此信任带来的和谐与幸福。

李云生(中)正在进行无血手术 南阳日报记者 张 展 摄

□南阳日报记者 黄志三

李云生院长书法作品

记者感言:共创和谐

在采访中,许多患者从看病的亲身经历说起——排队候诊的焦躁,手术前的不安,与医生如何从误解走向理解;而医护人员则向我分享在一线工作的切身体会——怎样和患者换位思考,如何改进医患交流,什么样的沟通技巧能帮患者减轻痛苦……

避免医患之间出现矛盾,有很多工作要做,但重要的是要有“两心”:一方面,医护人员对病人和家属要有“悲悯之心”;另一方面,患者和家属对医护人员要有“感恩之心”。有了这“两心”,医患关系自然就会走向和谐。

本报此次推出的南阳胸科医院报道,就是要为增进医患双向理解、构建和谐医患关系提供一个正面典型。该院“做有人情味医者”办院之路带来的良好社会效果,再次说明:和谐的医患关系,需要医患双方共同创造。

健康所系,性命相托。有感于南阳胸科医院李云生院长所倡导的“做有人情味的医者”办院之路,赢得了患者的信任——不少该院服务过的病人都把医护人员当作亲戚一样看。我们希望更多的医疗机构,在提高医疗技术水平的同时,大力改进医疗服务质量,拿出更好的办法和措施,建设更多的沟通平台,推动医学人文建设,使我们的医患关系和“大美、活力、幸福”南阳能够相匹配,真正当好南阳市民的“健康守护神”。 11 5

院长感召:做有人情味医者

“我不忍心看着任何一个还有一线治疗希望的生命,在我眼前消失!”南阳胸科医院院长李云生时常嘱托医护人员,“做有人情味医者”。

30余年如一日,李云生博极医源,精勤不倦,学术论文经常出现在全国知名医学刊物上。他笃信:医生的医德应体现在热爱生命、对生命充满敬畏和实行人道主义。当紧张的医患关系成为敏感话题,总有人劝他少接疑难危重患者,尽量避免医疗纠纷,但李云生偏要接,他说:“医生的天职是救死扶伤,尽心尽力,患者都会理解;医闹是社会弊病,和医学无关;不要怕会不会产生医疗纠纷,这不重要——重要的是第一时间抢救病人。”

病人眼里,李云生是天使加超人。从医至今,他每天披星上班,戴月回家,朋友、同事、患者无数次问他:“为啥要这样拼命工作,不怕累坏身体?”朴实的他很难回答,但每次看到患者痛苦的眼神,就像是一个个沉重的托付和满满的信任;每当看到患者康复时的笑容,就是对他最大的褒奖和辛苦工作的最高回报。每天四五例手术,把他熬得疲惫不堪,下了手术台,换了衣服,顾不上喝口热茶,而是直接到病房里查房。根据相关规定,主任医师不需每天查房,李云生却坚持每天查两次房,雷打不动。每天下班前,他都要仔细询问急危重症患者的病情和治疗进展,只有随时掌握病人的最新情况,他才能安心下班。

“遇到危重病人,他有时几天都不回家,天天熬着;在他看来,守在医院,病人随时有啥变化,自己都能亲眼看到,及时掌控,病人的生命就有保障了。”李院长的爱人也在医院上班,对于丈夫的忘我付出,她非常理解和支持。

在医院,护理工作是良心活。如何打造一流护理,为患者提供连续、全程、优质、无缝隙的护理服务,南阳胸科医院规定,护理人员不能坐在护理站里等着,要主动地多去巡视,只要去病房就会发现,病人是很需要医护人员关心的。哪怕是一些简单的问询,如对医院陌生的环境是否适应、吃饭问题怎么解决等,都能让患者感受到医护人员心里装着他们。“医者多一分关心,患者就能少一分痛苦,并从感动转为对我们工作的理解。”一位护士长说,“当我们读懂了这份感动,同样会很触动,医患双方是可以产生感情的。”

沟通技巧与医术同样重要。李云生认为,有人情味的医者必须眼睛关注着忧伤,双手抚慰着病痛。比如,将患者家属“知情同意书”上生冷的医学词汇,换成充满人文关怀的文字;比如,医患双方在充分沟通的基础上,用“共同参与”的方式,一起制定科学的治疗方案。

患者感恩:大义救命一世情

“这位就是给了我第二次生命的李云生院长,在我最危难最穷困的时候,李院长先救命缓收钱——这样的情,俺一生一世都还不完!”去年春,在驻马店泌阳的一个农家院,一场婚宴正在进行中,当新郎的父亲史本同端起酒杯向亲戚乡邻介绍远道而来的客人时,语带哽咽。

十年前,农家汉子史本同带全家人到南方打工,挣钱后回乡盖房。不料,一根钢管扎进腹部,危在旦夕。家人将史本同送往泌阳一家医院开刀后,又引发严重肠瘘;无奈,再次转往平顶山、南京等地,仍收效甚微。村民念史本同侠义,为其捐款五万元。经人介绍,史家人赶往南阳救治。钱花光了,肠瘘不轻反重。史本同绝望之际,听说南阳胸科医院李云生是治肠瘘的专家。很快,一番治疗之后,史本同的病情稳定下来,但如何给胸科医院交医疗费呢?有病人家属看到史本同的二女儿乖巧伶俐,就暗示史家人愿出三万元领养孩子。在一次查房中,李云生院长得知此情,立即郑重告知史本同:千万别做傻事,医疗费先欠着,治好后啥时有钱啥时给!也是祸不单行,治好病再次到南方挣钱的史本同,腿意外骨折,只好再次找到李院长治病。免费治好腿伤的史本同第三次带领全家到深圳打拼。终于,三年后将医院的欠款全部还上。去年春节过后,收入不菲的史本同,在老家盖起了小洋楼,并给儿子完婚。“李院长,无论如何,您都要来参加儿子的婚礼!”早早地,史本同就给李云生院长打电话。那几天,尽管公事私事一大堆,但李云生还是毫不犹豫地赶到了泌阳。

“春节全家来拜年”、“平时送土特产”、“拉着医护就要请吃饭”……这样的患者,南阳胸科医院的医护人员遇到的太多太多。如何应对?既不违反规定又不失人之常情——这是李院长给大家订的标准。对医者来讲,还有啥能比“患者发自肺腑地把医生当成至亲好友”,更让人高兴的呢!

医生负责任,“有钱不赚”令人感动。家住皇路店的丁女士患子宫肌瘤,准备好钱和物品到南阳胸科医院做手术。医生检查后发现,丁女士只是更年期综合征引起的轻度抑郁和焦虑,子宫肌瘤很小,没有症状,不会带来严重后果,而且做完手术对现有症状不能改善。医务人员和家人反复沟通,制定了门诊治疗方案。丁女士家人非常感慨:这才是为患者着想的医院!在胸科医院,每一个病人,该做什么检查、该用什么药必须遵循科学规律,必须符合病人实际,不能去考虑能不能赚钱。该院不实行科室收入与医生奖金单纯挂钩的分配机制,药品收入占医疗收入的比重,也严格控制在规定的范围内。同时,不断提升社区卫生服务能力,充分利用社区医保、门规各项优惠政策,推行国家基本药物制度,实行药品零差价。

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