感恩团队总结的暖心文案-感恩节团队文案

文案大大 11 0

我们总把最温暖的词藻赋予“家”

也把最柔软的光阴交付于家

于是,家早已超出房子的定义

变得有温度,会生长

当家园中始终有一群最贴心的守护者与陪伴者

家,也瞬间变得丰满而美好

也让属于家的温暖时光,格外动人

在您的记忆里

是否有一些温暖有爱的背影

让不平凡的2020瞬间动容?

是否有一些暖心时刻

在您的脑海中幕幕回闪?

籍年初岁首之际

亚泰物业与您 采撷共同的记忆碎片

重温2020那些躲在寻常生活中的小温暖

美好生活来源于舒适建筑,丰满于家的温暖,源自于高品质的物业服务,无论是客务服务、安全管理、社区文化建设,还是环境养护、设备设施维护,亚泰物业都以最精细化的管理模式,最热情周到的服务,给予您最温馨的呵护。

时间砥砺信仰,岁月见证初心。伴随着亚泰物业“爱升级行动”、“凸透镜行动”的深入开展,亚泰物业用心服务,想业主所想,急业主所急,细心做好每件小事,用心服务每位业主,从业主需求出发,全面提升服务品质,2020年亚泰物业共获得业主赠送锦旗44面,感谢信16封,得到了广大业主的表扬及认可。

长春·吉林银行

在面对新冠肺炎疫情发展的严峻形势下,吉林银行物业服务中心全体员工取消春节休假,第一时间回到工作岗位,从正月初三开始,连续奋战1个月,用切实的行动展示了亚泰物业人高度的使命感与责任担当。随着疫情迅猛发展和防控工作的实际需要,物业服务中心的管理人员亲自参与防疫消杀和物资管控等防疫工作,每天按时到达一层大堂接待处,为行内员工发放防疫口罩,管理行内疫情防控物资;严格管控外来人员,积极发挥物业管理职能,物业服务中心全体员工诚恳的服务态度、务实的工作作风、优质的服务品质深受行内领导和员工的好评,12月16日行内高层领导专程来到亚泰地产集团向物业公司赠送锦旗一面,以表达谢意。亚泰地产集团高管和亚泰物业总经理亲自接收锦旗,并表示亚泰物业将会不断创新服务内涵,为甲方提供更优质的物业服务。

每一次服务都全力以赴。2020年3月23日14时,亚泰桃花苑业主委员会送来感谢信和锦旗,称赞亚泰桃花苑物业工作人员尽职尽责、恪尽职守,疫情严峻时期冲在防疫第一线,为小区业主的生活提供有力保障,感谢亚泰物业全体工作人员在疫情期间为小区业主做出的贡献,感谢亚泰物业培养了优秀的服务团队。

尽职尽责,不忘初心。2020年4月12日,15栋2单元业主在丰巢快递柜取快递,而孩子独自一人在人工湖玩耍时不慎摔倒,膝盖摔伤流血,由于疼痛,孩子大哭起来,此时安管队长姜云龙正在园区巡逻,见状急忙赶过去,抱起孩子询问孩子家人在哪儿,将孩子交给妈妈后,他又迅速跑去药店买了纱布和外用碘伏,帮助孩子膝盖消炎、包扎,事后姜云龙将孩子抱送回业主家中,业主十分感动,事后来到物业表示感谢,同时送来了一面锦旗。

暖心服务,把每位业主当成家人。亚泰桃花苑客务管家于守杰一直是个“热心肠”,7栋3单元业主今年年初新买的房子,由于疫情原因推迟了搬家,通过单元门旁客务管家公示添加了于守杰的微信,疫情期间他任何疑问于守杰都能积极给予解答,疫情得到缓解后,于守杰还积极帮助业主办理水、电更名及装修等工作,业主称于守杰给予的帮助让他们一家人都很暖心,业主深受感动,送来一面锦旗,表示感谢。

2020年11月13日,亚泰桃花苑10栋业主送来锦旗一面,称赞亚泰桃花苑客务管家姜珊在工作中尽职尽责,家中水管爆裂,拨打物业电话进行报修,姜珊带领维修人员第一时间到达现场处理,及时关闭水阀,减少业主的损失,事后,姜珊也一直跟踪处理此事,积极帮助业主解决问题,始终给予业主贴心服务,业主深表感谢!

2020年12月25日亚泰桃花苑12栋110室业主的儿子送来一面锦旗, 称其母亲87岁,行动不便,客务管家于守杰多次主动上门慰问家中独居老人,并帮忙打扫家中卫生,厨房下水发生堵塞时,物业维修人员第一时间上门处理,老人的儿子深受感动,赞扬亚泰物业员工敬业、热心,服务周到,同时感谢亚泰物业培养了优秀的工作人员!

2020年12月28日,亚泰桃花苑业主送来一封感谢信,称赞物业全体工作人员急业主之所急,想业主之所想,两天之内搭建完毕业主所需要的 临时御寒场所,业主们可以在内温暖交谈,其乐融融,增进了邻里之间的感情,业主们诚挚感谢物业工作人员的关怀与爱护,同时高度赞扬亚泰物业工作人员的敬业精神!

细微显真情,关怀暖人心。亚泰杏花苑31栋308室的夏爷爷今年已经92岁了,老伴也已经89岁。两位老人因年迈体弱,出行不便,客务管家王英了解夏爷爷的家庭状况后,经常去看望夏爷爷老两口,2020年5月24日,夏爷爷儿子要带老人去医院进行体检,客务管家王英知道后早上8点就到老人家里,帮助老人整理体检所需要准备的材料,收拾老人所需携带的物品,老两口十分感动,称赞王英像亲人一样,因为王英的细心关怀,经常探望,使他们不再孤独,老人心存感激,特为物业送来一面锦旗。

热枕服务,心系业主。2020年5月13日亚泰杏花苑10栋802室业主吕先生来到物业办公室,向客务管家王英反映10栋楼梯不方便业主出行的问题,吕先生说作为第一批入住的业主,他对亚泰杏花苑的小区环境非常满意。但随着时间的流逝,小区内老年业主逐渐增加,楼梯没有缓台,老年业主日常出行极大不便,吕先生希望物业可以帮助解决这个问题,客务管家王英了解情况后,及时将此问题上报给项目经理毕旭,毕经理了解后第一时间到现场进行勘察,并对业主的建议制定可行性计划,并上报至安全设备部。吕先生得知后被亚泰杏花苑物业服务中心的贴心服务深深感动,特送来锦旗一面,表示感谢。

2020年7月19日,亚泰杏花苑安管班长王金龙接到业主电话,10栋912室疑似室内无人,且入户门未关闭。王金龙到达现场后,通过呼喊、拨打电话的方式联系业主,并在未联系到业主期间,一直守护在门外等待业主,保证业主家庭财产安全。半个小时后,终于联系上业主,原来业主在家中睡着,忘记关闭入户门,王金龙得知这一情况后,反复确认业主家中安全后才离开。业主高女士对王金龙认真负责的工作态度,深深感动,送来了一封感谢信!

2020年11月25日,亚泰杏花苑11栋201室业主送来一面锦旗,称赞亚泰杏花苑客务管家王英尽职尽责、热情服务,在得知业主年迈,搬家有困难时,王英积极主动帮助业主搬家,并将年迈业主背至楼下,王英耐心、负责的工作态度使业主深受感动,十分感谢王英同志的暖心服务,同时感谢亚泰物业培养出这样优秀的员工。

2020年4月4日,亚泰樱花苑物业服务中心收到了一封手写的表扬信。“在我堵车等车的一个小时,我看到亚泰樱花苑安管员对每一位业主彬彬有礼、热情、敬礼问好,交接班后的安管员也是一样的积极热情, 因为他们的辛苦付出,才换来我们安心的居住环境”。住在亚泰樱花苑7栋609室的业主,看到亚泰樱花苑安管员无论日夜、不分寒暑巡逻、站岗,礼貌热情、毫不懈怠,让他觉得十分安心。

全心全意的付出,尽心用心的服务。住在亚泰樱花苑23栋203室的刘先生,因客务管家侯磊认真负责的工作态度向物业服务中心送来了表扬信,感谢他事事到现场,尽心尽力的为业主解决困难。

“随叫随到的热情小伙,尽职尽责的客务管家”。住在亚泰樱花苑29栋103室的陈女士,因客务管家侯磊工作热情周到向服务中心送来锦旗,感谢他对待业主提出的每一个问题都能耐心解答,无论何时找他帮忙,他都是一句话“稍等,马上就到”,业主说每天在小区里都能看见他忙碌的身影,感动之余也有感激。

“像家人一般暖心,像管家一样尽责”。2020年8月28日,亚泰樱花苑41栋702室的王先生送来锦旗一面,称赞回迁主管杨春杰尽职尽责,热情周到,王先生说自从杨春杰接管回迁工作以来,把每一位业主当成家人,无论是家里的大事小情都能第一时间赶到现场,每次家中报修她也都能第一时间联系维修工人,办事效率高,服务态度好,尽心尽力的为业主解决困难。

家住亚泰樱花苑20栋303室的业主葛女士11月1日向物业服务中心送来锦旗一面,感谢客务管家刘洁、田春雨工作认真、不怕辛苦。10月29日,葛女士家中水管突然爆裂导致漏水,客务管家刘洁接到报修后迅速联系维修人员并一同赶到现场,到现场时发现水已经由门溢出。刘洁随即联系葛女士通知其返家并联系客务管家田春雨带领保洁员前往业主家中帮忙淘水,葛女士说,当家里的水被淘干净时,客务管家田春雨、刘洁及保洁人员的衣服和鞋都已湿透,她十分感动。

“住在这里很暖心”这是亚泰桂花苑独居老人杨叔叔的心声。为使独居老人度过一个温暖祥和的春节,2020年1月17日上午,亚泰物业总经理安总带队走访慰问了桂花苑独居老人杨叔叔,同时送上节日慰问品及慰问金,并鼓励他保持乐观心态,克服困难,保重身体,相信在亚泰物业及各级组织的关爱帮扶下,他一定会走出困境,奔向幸福美好的生活。事后,老人亲自来到物业服务中心送来锦旗一面表示感谢。

“正因为有物业,家里有诸多问题才能够迅速解决”。居住在亚泰桂花苑17栋的杨阿姨疫情期间独自带着孙女居住,每天担心在外地的儿女,更担心自己无法照顾好孙女,不敢外出,客务主管刘莹了解到阿姨家中情况,每日为杨阿姨采购蔬菜、米面等各类生活用品,并每日电话询问阿姨身体情况,帮助阿姨调节心情。杨阿姨对如此周到细致的服务表示感谢,送来感谢信一封。

2020年7月16日,亚泰桂花苑25栋与32栋业主代表送来手写感谢信一封。业主表示,在生活中遇到的问题经常寻求物业帮助,亚泰桂花苑物业回迁客务管家郭红梅像照顾亲人一样照顾他们,业主内心十分感激,为了表达感谢,特手写了一份感谢信送到了服务中心。

2020年11月27日,亚泰桂花苑27栋1011室业主朴女士送来了锦旗一面。她表示,这一年以来,亚泰桂花苑客务管家高丽艳、于冰热情的帮助她解决了日常生活很多问题,一直被她们耐心负责的工作态度打动着,大到下水堵塞、小到门窗门锁使用问题,她们总是在最需要帮助的时候伸出援手,对待业主像亲人般一样。

新手管家解万难,真诚服务暖人心。2020年6月15日,亚泰梧桐公馆3栋业主家中发生严重返水情况,业主马上联系客务管家冯长利,接到报修后,冯长利和维修人员第一时间到达现场,关闭水阀,查看返水情况,迅速做出判断并进行拆杠疏通。由于现场人员不足,客务管家冯长利便与维修人员一起疏通下水,清理管道内留存的油污,解决了业主的实际困难,业主为表示感谢,特送来锦旗一面。

2020年2月15日,亚泰华府23栋205室突发下水返水状况,情况紧急,污水横流,地面一片狼藉,业主致电服务中心求助,维修师傅姚闯和徐万鑫第一时间到达业主家中查明原因,帮助业主疏通下水,并清理管道内留存的污渍,解决业主的实际困难,业主为表示感谢,特送来锦旗一面。

Y03栋业主自办理入住以来,受到了客务管家陈铮楠的热情帮助和大力支持,他帮助业主解决日常生活中面临的诸多问题,装修期间,他不怕辛苦亲自帮业主搬运装修材料,业主工作忙,他主动帮助业主开窗通风,周到贴心的服务得到了业主的认可,业主十分感激,将锦旗送到服务中心,赞扬亚泰物业培养了这样优秀的客务管家,坚定了业主与物业共建美好家园的信心。

住在亚泰华府的Y03栋1004室业主,在装修期间网购卫浴,配送到货后并无专业安装工人,业主十分着急,他马上联系客务管家陈铮楠,陈铮楠接到电话后带着维修师傅姚闯、许永吉第一时间赶到现场帮业主进行安装。业主十分感动,事后来到物业表达感谢,同时送来一面锦旗。

心系业主,以人为本。住在亚泰山语湖Y60栋的齐先生,是亚泰山语湖二期第一户入住的业主。他在入伙之后就马上装修希望尽快入住,可由于疫情原因,装修进度无法按计划进行,客务管家李岩辉尽最大努力帮助业主解决装修难题,周到的服务让业主感到如沐春风,为表示感谢,特送来锦旗一面。

用心服务,以人为本。住在亚泰山语湖H19栋103室的曲女士家中装修,经常会遇到运送材料问题,9月16日曲女士致电物业服务中心寻求帮助,收到了一个体积较大的快递,询问是否可以帮助运送到室内,客务管家李岩辉得知情况后马上联系安管主管刘茂岩,经过商讨后回复业主可以搬运,随后安管主管刘茂岩带领安管员以及物业管家李岩辉、谢武魁共8人将重达500公斤的快递运送至业主家中,为表示感谢,业主特送来锦旗一面。

不忘初心,脚踏实地。家住亚泰山语湖Y62栋1002室的业主闫先生为父母购买了一套房子。由于父母年纪大了,自己工作太忙,无暇照看房子。亚泰山语湖客务管家赵天龙得知此情况后,在装修期间积极帮助业主运送装修材料、开窗通风,风雨无阻;并且及时与业主沟通处理其他房屋问题,细致耐心,他全心全意为业主服务的工作态度,使业主赞不绝口。业主心存感激,特为物业送来一面锦旗。

2020年5月31日晚上9时,亚泰广场C座业主女儿离家出走,当班安管员陈营巡逻时在五楼空中花园的角落里发现了孩子,他了解情况后耐心劝说孩子回家,由于孩子固执任性,又跑到了楼下,外面漆黑还下着大雨,安管员白黎明一路追随,还把雨衣脱下来披在孩子身上,并一直跟随保护其到劳动公园,此时安管员全身都被大雨淋透,直至23时20分,他终于将孩子劝说回家。孩子母亲得知此事后十分感动,为感谢亚泰物业员工尽心尽责的保护、帮助孩子,赠送锦旗一面。

2020年6月15日零晨3时20分,亚泰鼎盛国际物业服务中心当班安管员刘帅巡逻期间,发现一名女子在一楼大堂徘徊,上前询问时得知这名女子是4单元住户,他发现女子手臂有明显刀伤且浑身是血、意识也有些模糊,他第一时间将此事上报给主管王彬,并立即将受伤女子送往就近医院。王彬随后赶到医院垫付全部医疗费用,协助陪同办理相关诊疗手续直至该名女子母亲赶来。

2020年6月16日,亚泰鼎盛国际4单元受伤女子的母亲特送来锦旗,称其女儿由于感情问题选择轻生,多亏亚泰物业员工发现及时、挺身而出,才让她的女儿转危为安,称赞王彬、刘帅敬业正直,热心服务,同时感谢亚泰物业培养了优秀的工作人员。

2020年5月11日,亚泰豪苑C栋308室业主送来锦旗一面,称赞亚泰豪苑安管队尽职尽责、恪尽职守,疫情严峻时期安管员冲在防护第一线,甘于付出、勇于担当,为公寓业主生活提供了有力保障,感谢亚泰豪苑全体物业工作人员在疫情期间为业主做出的贡献,感谢亚泰物业培养了优秀的服务团队。

2020年9月,随着台风来临,降雨量明显增多,导致亚泰豪苑商业公寓室内棚顶漏水严重,影响正常办公秩序,客务管家李伟得知情况后,第一时间时赶到现场,帮助业主查找漏点,因为商铺棚顶较高,李伟在使用梯子处理室内漏水时,不慎将腿摔伤,却还坚持帮助业主将漏水问题解决,业主十分感动。赠送锦旗一面,表扬李伟热情服务于业主、恪尽职守、甘于奉献的敬业精神。

长春·税务第一分局

亚泰物业长春市税务局第一税务分局服务团队在防疫阻击战中,面对疫情始终坚守工作岗位,坚持强化防控不手软,高效服务不断档,为甲方构筑起疫情防控的牢固防线,展现出的担当与专业精神,受到了甲方领导的高度认可!8月19日,甲方领导特送来感谢信一封,以表感谢!

2020年4月5日,成泰·紫楹府B8栋业主家中卫生间下水管发生严重返水,家中地面一片狼藉,维修主管郝立君正在园区内巡查,刘先生与他说明了自家下水堵塞情况,郝立君迅速电话通知维修工,第一时间赶到业主家中查明情况,帮助业主疏通下水,解决了业主的实际困难,业主为表示感谢,特送来锦旗一面。

2020年6月11日,家住成泰·紫樾臺的杨先生发现家中的玻璃存在质量问题,他马上联系了客务管家龚雪,龚雪带领维修人员第一时间到达业主家中,详细检查塑窗玻璃并进行维修。她细致高效的服务得到了业主的认可,业主赠送锦旗一面,以表感谢。

急业主所急,想业主所想。家住吉林亚泰凇山湖30栋1103室的李爷爷购买了一辆充电电瓶车,因电瓶车功率大,充电成为了困扰他的难题,得知这一情况后客务管家王佳鹏与客务主管、维修主管多次研究和实地勘察,为李爷爷安装了充电设备,为表达感谢,业主特送来感谢信一封。

物业好管家,业主贴心人。2020年7月28日,家住亚泰凇山湖小区17栋104室业主的爱犬不慎丢失。

“我家的狗狗已经是这个家里不可缺少的一员了,我们对它有着深厚的感情,自从狗狗丢失后,我们全家都在为它担心”。客务管家徐男得知此事后,当日加班到深夜,查看监控录像、询问值班安管员,经多方面寻找,终于找到了丢失的狗狗,将宠物送回至业主家中。业主十分感谢,特送来锦旗一面,以表对管家、对物业的感激之情。

2020年6月13日,13栋607室业主外出倒垃圾时,不慎将房门关闭,且家中燃气正在使用中。业主立即到物业服务中心寻求客务管家朱平的帮助,朱平在了解情况后,第一时间到达业主家门口,一边安抚业主的情绪,一边帮助业主联系其家人、开锁公司、消防部门及燃气部门,10分钟内,问题妥善解决,业主十分感动,赠送锦旗一面。

2020年12月30日,二期地下175车库门突然失灵,不起落,业主非常焦急的到达物业服务中心寻求帮助,维修班长李之文在了解情况之后,第一时间带领维修人员到达175车库查看情况,发现是车库门电机问题,并用专业维修技能及时修复,解决了业主燃眉之急,业主说在这个寒冷的冬季,亚泰物业及时周到的服务,使他感受到了温暖,为表示感谢,特送来感谢信一封。

2020年6月3日,亚泰城安管员巡查发现16#2单元业主家装修噪音大,怀疑拆改承重墙,随后,他立即通知客务管家李琳彤,管家接到电话后第一时间到场进行制止,并联系业主,经联系得知是装修公司私自拆改,业主并不知情。装修公司想在业主到来之前与物业公司私自解决,但是二期主管王志坚决反对,并通知业主,讲明利害关系,管家李琳彤和项目主管王志一直守在门外,直到业主到达现场,业主到达后看到现场情绪激动,告知装修公司立刻恢复原样。客务管家李琳彤与主管王志负责任的工作态度得到了业主的表扬与认可,特送来锦旗一面以表感谢。

亲力亲为,诚恳服务。家住沈阳亚泰城三期26栋的业主夏女士发现卫生间地漏返水,业主焦急万分寻求物业帮助,管家郝天呈接到报修电话后迅速带领维修工、保洁员到达业主家中,维修人员迅速判断为下水主杠堵塞。经过八小时的协商与疏通,在晚19点左右终于将下水管道疏通完毕。事后,管家协助夏女士,联系楼上已装修业主,追回了夏女士家的损失。为表达感谢,特送来锦旗一面。

沈阳亚泰城三期25栋业主,自交房以来,由于工作较忙,一直委托管家孙铭阳帮忙照看房屋。孙铭阳每日按时巡查并定时开窗通风,而且在业主房屋装修的3个月里及时向业主反馈装修进度,为业主节约了大量时间与精力,房屋得以顺利装修完成。孙铭阳的周到服务感动了业主,特送锦旗以表感谢,感谢管家孙铭阳热情服务,尽职尽责。

2020年7月13日,亚泰城二期9栋业主白女士家中突发漏水,物业工作人员接到隔壁邻居报修后,迅速通知维修工到达现场查看、关闭水阀并电话联系业主,业主得知此事后匆忙赶回家中,她拨通物业电话寻求帮助,接到电话后保洁人员第一时间赶到现场,帮助白女士清理室内积水,经过4小时的清掏,家中积水全部清理完毕。楼下住户并未产生损失,白女士十分感谢客务管家与帮助清理积水的两位保洁员,及时处理,将损失降为最低。特送来锦旗一面,表示感谢。

携手无惧,为爱逆行,自新型冠状病毒疫情发生以来,天津亚泰津澜物业服务中心配合社区街道做好疫情防控工作,为业主办理车辆通行证,严格管控外来人员与车辆进入园区;每日为隔离的业主采购药品、蔬菜、米面等各类生活用品,配合社区严防死守,服务业主。2020年2月13日,安阳社区主任李淑静为物业服务中心送来多桶消毒液,并递上一封表扬信,感谢亚泰物业在防疫工作中所付出的辛苦。

天津亚泰澜景园33号楼1单元业主工作在外地,生活中遇到问题经常寻求物业帮助,疫情期间,他托付管家帮忙照看家里的花草,客务管家毫不犹豫地答应,悉心照料,业主内心十分感激,特为物业送来三箱水果和小业主亲手书写的感谢信,向抗疫时期坚守一线的物业人员表示真挚的谢意。“坚守岗位的同时,一定做好自身防护”业主临走时简单的一句话温暖了亚泰物业每一名员工的心。

无私奉献,细致贴心,危难时刻显本色。2020年5月22日晚,亚泰澜景园商铺租户由于自家后厨人员操作不当,导致厨房起火,后厨的工作人员未能及时采取有效措施,立即求助物业。亚泰澜景园当班班长杨骏及巡逻人员杨桂川在接到商户求助后立即赶到现场,随即做出判断,发现现场是电气设备引起火情,不能用水扑救,他迅速使用灭火器,扑灭火源,为商家挽回损失。事后商家特送锦旗一面交于物业,并给予亚泰物业工作人员高度肯定。

从点滴做起,用心呵护每位“家人”。2020年7月8日,亚泰澜景园29栋201室业主家中下水管道发生严重堵塞,家中地面一片狼藉,客务管家陈国瑞接到电话后迅速通知维修工,并与邢立勇和两位维修工第一时间赶到业主家中查明情况,帮助业主疏通下水,清理管道内留存的污垢,解决了业主的实际困难,业主为表示感谢,特送来锦旗一面。

2020年11月26日,亚泰澜景园物业服务中心接到4栋1402室业主报修室内用电线路故障,维修人员肖司东立即上门处理。经排查后确定插座线路故障所致,虽然维修空间狭小、原线路改造复杂,肖司东依然凭借自身的专业技能恢复业主用电。

肖司东在与业主的交谈中了解到此户为独居且行动不便的老人,他主动帮助业主将松动床铺进行固定并将新购的电视机进行安装,帮老人解决燃眉之急。业主甚是感激,特送锦旗一面,表示对物业服务工作的认可与感谢。

2020年9月21日,南京亚泰山语湖5栋206室业主姚先生送来了锦旗,业主表示自他入住以来维修工人李师傅兢兢业业,为业主解决了日常生活中的实际困难,感谢维修师傅多年来辛勤的付出。

2020年12月5日,南京亚泰梧桐世家12栋业主王先生在园区不慎将自己手机丢失,随即找到物业工作人员吴学斌寻求帮助,吴学斌得知此事后第一时间联系监控室查看监控录像并询问巡逻安管员,最终帮助业主找到手机,业主为表感谢送给吴学斌200元现金,但吴学斌拒绝了业主的好意并告知这是“我们应该做的”。业主特送锦旗一面再次表示感谢。

烟台·亚泰兰海公馆

2020年3月9日21时,烟台亚泰兰海公馆物业服务中心安管员李浩强值岗期间,发现园区外距出入口约50米处发生司机醉酒交通事故, 凭借日常管理经验,李浩强判断被撞私家车为2栋业主车辆,他拍下肇事车辆车牌号码后立即上报当班班长,通知业主到达现场,并配合业主处理交通事故,免受经济损失。2020年3月19日,私家车业主特送来锦旗,称赞安管员李浩强敬业正直、情系业主、热情服务,同时感谢亚泰物业培养了优秀的工作人员。

2020年4月20日,烟台亚泰兰海公馆1栋1单元1101室业主送来锦旗两面,称赞物业“真诚为业主服务”,感谢亚泰物业培养了优秀的服务团队。特别是安管员孙庆环,热心服务,任劳任怨,细致耐心,总是给人以“家人”的感觉。

2020年5月4日,烟台亚泰兰海公馆1号楼2单元1303室业主送来锦旗一面,称赞烟台亚泰兰海公馆物业在她疫情隔离期间提供贴心的服务。王女士独自返回家中,隔离后客务管家刘芳每日为其代购生活必需品,并及时与她沟通体温及身体状况、聊家常,使她在隔离期间感受到了贴心的服务。

住在烟台亚泰兰海公馆的王先生春节期间回北京探亲,由于疫情未能及时返回家中,心里焦急万分,客务管家刘芳多次与他进行线上交流,及时告知疫情期间烟台疫情防控政策,解答业主多方面的问题。每次只要业主在微信上有任何疑问她都会第一时间进行耐心细致的回复。疫情缓解后,业主写藏头诗一首表示感谢。

2020年8月1日,烟台亚泰兰海公馆2栋1单元两位老人从外地返烟对房屋进行装修,但因原施工人员电路改造问题,导致部分线路无电,两位老人焦急来到物业寻求帮助。接到报修后客务管家第一时间通知维修工人上门查看,并将问题妥善解决,两位老人非常感激,送来一封感谢信,表示感谢。

2020年9月9日,烟台亚泰兰海公馆2栋1单元业主反映自家装修后,不明原因负一层的顶部总有渗水现象,因已居住多年无法找到原装修施工方,希望物业维修人员帮助查验渗水原因,客务管家得知此情况后第一时间与维修主管联系,组织各端口工作人员共同到现场进行实地查看,分析渗水原因,最终找到渗水根源,并协助处理解决渗水问题。业主为表示对物业的感谢,送来锦旗一面。

2020年12月7日23:00,安管主管邹莹锋在前往单位夜查路上,突然发现一家名为“大磨房豆浆店”与隔壁“拉面馆”门前杂物起火,冒出滚滚浓烟,他即刻停车,一边拍打店辅门,呼喊提醒屋内人员撤离,一边从隔壁闻声开门的店铺中取出灭火器进行灭火,幸而发现及时,明火很快被扑灭,两家人也安全的从浓烟中转移到了室外,邹莹锋待火情解除后便匆匆离开了现场,赶往公司进行夜查。店铺主人经多方打听终于找到了救火人员邹莹锋。14日,店铺主人将锦旗送至烟台亚泰兰海公馆物业服务中心以表感激之情,同时感谢亚泰物业培养了这么优秀的工作人员!

从一双手,郑重交递到另一双手,以一份心意,回应无微不至的关怀。对于亚泰物业而言,每一面锦旗、每一封感谢信既是荣耀,也是鞭策,是对亚泰物业人的认可与称赞,也是推动我们前进的强大动力。接过这些承载了真挚谢意的锦旗、感谢信,更是接过了沉甸甸的信任与责任。在您的鼓励与鞭策中,亚泰物业持续落实服务质量提升工作,以精益求精的工作为您营造良好的居住环境,以周到细致的服务提高您的生活品质,秉承“服务心贴心,情谊长久远”理念,持续为您打造舒适宜居的和美家园。

每一份荣誉,都凝聚着心血

每一份付出,都保有温度

每一份努力,都值得铭记

合上厚厚的时光手信

新的方向在视野中延展

看向未来,亚泰物业依然与您臻心相伴

以品质服务礼遇每位家人

以无微关怀擢升生活温度

在细碎的时光里坚守使命

用奋斗的精神拥抱生活

笃行致远,让爱绵延

长春

双阳

松原

吉林

沈阳

大连

天津

南京

亚泰山语湖

烟台

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